Enviar documentos desde Alchemy Web mediante SMTP

 

El cliente Web de OpenText Document Server Alchemy Edition puede configurarse para enviar documentos desde una base de datos Alchemy directamente mediante un servidor SMTP a una dirección de correo electrónico.

Eso significa que no tendrá la necesidad de guardar una copia en su disco y utilizar un cliente de correo como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird, sino que el propio interface de la aplicación Web en el navegador le permite hacerlo.

 

Cosas a tener en cuenta

Estos son dos de los problemas con los que podemos encontrarnos a la hora de enviar documentos por correo SMTP:

  • Los correos se quedan en la carpeta de salida “mailroot”
    Se requiere intervención del cliente, ya que este no es un problema del software Alchemy. La comunicación con el servidor SMTP no está funcionando como debiera. Hay muchos artículos en Internet que pueden ayudar a resolver este problema.
  • El error “5.3.4 Message size exceeds fixed maximum message size” aparece en el visor de sucesos
    El tamaño máximo del mensaje para el servidor Microsoft Exchange Server es de 10 MB. Puede encontrar los comandos para configurar este límite en Internet. Durante las pruebas, intente enviar adjuntos que sean de un tamaño claramente inferior al límite de 10 MB.

Nota importante: Alchemy Web hace uso del SMTP para hacer posible el envío de documentos a otros usuarios, pero no se integra con un servidor de correo como lo haría un programa específico de correo electrónico. La dirección del usuario que envía el correo aparece siempre como usuario@dominio.com.

 

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Prerrequisitos para Alchemy Web

  • Microsoft Internet Information Services (IIS 7.x)
  • SMTP Services

 

Configuración de Alchemy Web en IIS 7.x (Windows 2008)

La “Autenticación Anónima” del sitio virtual Alchemy Web debe estar deshabilitada. El icono de la aplicación que permite el envío de correo está diseñado para que aparezca solo cuando el acceso anónimo esta desactivado.

Los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Abrir IIS y seleccionar el sitio virtual AlchemyWeb
  2. En el panel de la derecha, hacer doble clic en “SMTP E-Mail”
  3. Haga clic sobre  “Deliver e-mail to SMTP server”
  4. Introduzca el nombre completo con dominio del servidor SMTP (Servidor Exchange o aplicación SMTP)
  5. En “Authentication settings” haga clic sobre “not required”
  6. En el menú de la derecha de “Actions” haga clic sobre “Apply”

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Es recomendable reiniciar el servicio de IIS y los servicios Web de Alchemy: Alchemy Web LM y Alchemy Web PM.

 

Referencias

Adjuntamos algunos vínculos para ampliar información sobre estos temas.

Límites en el tamaño de los mensajes en la web de Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124345.aspx

Solución de problemas de correo con SMTP en la web de Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996805%28v=exchg.65%29.aspx

Información sobre tamaño de los mensajes en la web de MSExchange.org:

http://forums.msexchange.org/m_1800488482/mpage_1/key_/tm.htm#1800488482

Ayuda

Si tiene cualquier duda sobre el funcionamiento de esta utilidad, no dude en contactar con el departamento técnico de SDM por cualquiera de estos medios:

Por teléfono  917 543 063

Por correo electrónico  soporte@sdm.es

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