Mercado vertical: Empresas Comerciales
Es importante para las organizaciones comerciales mantener una ventaja competitiva sobre otras dedicadas a la misma línea de negocio. En SDM podemos ayudarle a implementar los mismos servicios de los que disponen sus competidores, pero a un precio menor.
Entre nuestros clientes de este sector podemos encontrar a Colebega, Casbega, Heinz Ibérica, Kraft Foods, Supermercados DIA, Hipermercados Alcampo y Laboratorios Indas.
Caso de Estudio: Colebega
Colebega es una de las siete compañías embotelladoras españolas que producen, venden y distribuyen las bebidas de las marcas propiedad de "The Coca Cola Company" a través de Coca-Cola España. Se creó en 1954 y actualmente opera en la Comunidad Valenciana, Murcia, Cuenca y Albacete.
Reto: el crecimiento en el número de referencias de venta (más tamaños, más sabores, etc.) y un aumento del número de clientes (en especial empresas distribuidoras), sumado a las posibilidades que se ofrecen hoy de facturar electrónicamente, hicieron a Colebega plantearse un aumento del control y la eficiencia en el tratamiento de la documentación generada por la venta de los productos, en particular las FACTURAS y sus correspondientes ALBARANES.
Solución: creación de repositorios asociados a dos tipologías documentales, facturas electrónicas y albaranes, disponibles para su consulta interna dentro de la organización, sobre el gestor documental OpenText Document Server, Alchemy Edition.
Un aspecto importante en el desarrollo del proyecto suponía la automatización en la medida de lo posible del proceso. Para ello, Colebega y SDM realizaron una serie de ajustes y personalizaciones, que tuvieron como consecuencia un producto final ajustado a las necesidades del cliente.
Se combinaron dos formas diferentes de introducir esta información:
- Facturas electrónicas, que se almacenan e indexan de forma automática una vez generadas.
- Albaranes firmados por cliente, que requieren de la intervención del usuario para llevar a cabo la digitalización del papel, y la posterior indexación y verificación de los "metadatos" asociados.
Toda la integración ha sido llevada a cabo en un entorno distribuido, basado en clientes Web, para facilitar el despliegue y el mantenimiento de la herramienta dentro de la Organización.
Un elemento muy valorado por Colebega fue la posibilidad de realizar una prueba real de la solución durante 30 días, sin ningún tipo de compromiso. En este período de tiempo se alimentó la aplicación con facturas de varios años - cientos de miles de documentos - y quedó demostrada la potencia y fiabilidad de Document Server, Alchemy Edition.
También se tuvo en cuenta la facilidad y rapidez con la que se produjo la implantación de toda la solución, siendo necesarios tan solo unos días para que todo quedara funcionando y todos los usuarios quedaran formados en el manejo de la herramienta.
Según Javier Ferrer Hernández, Jefe de Sistemas de Información de Colebega, ”la flexibilidad, sencillez de uso y rápida implantación de la herramienta han sido razones decisivas en la toma de la decisión. La mejora del proceso nos ha llevado a reducir en un tercio el tiempo de digitalización e indexación de los documentos”.
Otras funciones resueltas de forma automática son el reconocimiento de los albaranes, el almacenamiento de toda la información en los repositorios Alchemy y su posterior consulta sin abandonar el "interface" SAP.
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